Liebe Patientinnen und Patienten,
als Praxismanagerin des gng möchte ich Ihnen unser Praxis-Team gerne vorstellen.
Unsere Mitarbeiterinnen sind die Basis unserer Praxis und machen unseren Ärzten ein strukturiertes und effektives Arbeiten möglich.
Ob am Empfang bei der Anmeldung, in der Terminkoordination am Telefon, bei der Vorbereitung und Begleitung der Sprechstunde oder der Aus- und Durchführung von Diagnostik, Laboruntersuchungen oder Verband- und Wundversorgung sowie der organisatorischen Planung und Abwicklung von Verwaltungsabläufen – unsere qualifizierten Mitarbeiterinnen begleiten und betreuen Sie während des gesamten Praxisaufenthalts und stehen für Fragen und Feedback als Ansprechpartnerinnen immer zur Verfügung.
Als größte regionale ambulante Versorgungspraxis müssen unsere Mitarbeiterinnen tagtäglich viele Patienten betreuen und eine Vielzahl von Prozessen und Aufgaben koordinieren und im Blick behalten. Diese anspruchsvolle Aufgabe führen unsere Mitarbeiterinnen mit hohem persönlichen Einsatz und großer Motivation aus.
Ihre Verantwortung für das Wohl unserer Patienten und einen reibungslosen Praxisablauf sind sich alle unsere Mitarbeiterinnen stets bewusst.
Sollten Sie als Patient dennoch einmal Grund zur Beanstandung haben, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten für ein konstruktives Feedback und ein klärendes Gespräch.
Denn bei uns gilt: Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein!
Haben Sie Anregungen, Fragen oder Verbesserungsvorschläge?
Als Praxismanagerin stehe ich Ihnen hierfür gerne während unserer Sprechstundenzeiten zur Verfügung.
Ihre Praxismanagerin
Nina Kemper
